Banco do Brasil Mapfre

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missão

Cuidar de pessoas e empresas, proteger seus sonhos e conquistas, transformando a sociedade.

visão

Ser a seguradora de confiança, que oferece soluções e serviços simples, ágeis e inovadores, de forma sustentável.

valores

GOSTAR DOS CLIENTES

Entendemos para atender aos nossos clientes com soluções inovadoras, descomplicadas e serviços eficientes e eficazes.

RESPEITAR AS PESSOAS

Acreditamos nas pessoas, respeitamos as suas individualidades e incentivamos o desenvolvimento e o trabalho em equipe.

AGIR COM INTEGRIDADE

Atuamos com honestidade, ética e justiça, criando vínculos de confiança nos relacionamentos e na condução dos negócios.

TER ATITUDE DE DONO

Acreditamos que somos parte do negócio e responsáveis pela atitude de cuidar, gerar eficiência e alavancar os resultados, sentindo orgulho de pertencer ao GRUPO.

ATUAR COM INDEPENDÊNCIA

Seguimos políticas claras de governança própria, com atuação ética para que influências externas não comprometam a sustentabilidade e a vitalidade do negócio.

CRESCER DE FORMA SUSTENTÁVEL

Mantemos uma atuação focada no crescimento sustentável, por meio de práticas socioambientais e de governança, com responsabilidade e envolvimento de todos, garantindo a perenidade do GRUPO e a contribuição para as gerações futuras.

AGILIDADE

Atuar com rapidez e atenção, respeitando sempre o tempo do cliente.

CONFIANÇA

Manter uma atuação ética e transparente na relação com o cliente e compromisso com a excelência na entrega dos produtos e serviços.

CUIDADO

Oferecer ao cliente a atenção que ele precisa para se sentir amparado e protegido.

SIMPLICIDADE

Ter produtos, serviços e processos fáceis, descomplicados, objetivos e amigáveis.

INOVAÇÃO

Adotar uma postura de vanguarda, se antecipando às constantes mudanças tecnológicas e da sociedade para criar processos e soluções em benefício dos clientes.

DISPONIBILIDADE

Estar sempre acessível e efetivamente presente nos diferentes canais de relacionamento com o cliente.

IMPRENSA

Releases e informações sobre o GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE.





SUSTENTABILIDADE

Ações do GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE